"เป็นทางเลือกที่ดีกว่าด้านวัสดุก่อสร้างและบริการ"

"เราอยู่ในธุรกิจของการผลิต การจัดจำหน่าย รวมถึงการให้บริการเกี่ยวกับ กระเบื้องหลังคา ผนัง และอุปกรณ์ประกอบ เราเชื่อว่าการประกอบธุรกิจอย่างมีจริยธรรมและรับผิดชอบต่อสังคมจะเป็นพื้นฐานตอบสนองความต้องการและความคาดหวังของลูกค้า พนักงาน สังคม และผู้ถือหุ้นของเรา สู่ความสำเร็จต่อพันธกิจของเรา"

• สำหรับลูกค้าของเรา เราจะส่งมอบผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพและการออกแบบที่แตกต่างอย่างมีคุณค่าในราคาที่แข่งขันได้ โดยการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีที่ทันสมัย ตลอดจนให้บริการที่เป็นเลิศกับลูกค้า ด้วยช่องทางจัดจำหน่ายที่แข็งแกร่ง และระบบการบริหารจัดการที่มีความสามารถของเรา
• สำหรับพนักงานของเรา เราจะสร้างและส่งเสริมสภาพแวดล้อมแห่งการเรียนรู้ และความเป็นอยู่ที่ดีของพนักงาน รวมถึงครอบครัวของพนักงาน เพื่อให้พนักงานสามารถพัฒนาศักยภาพ ได้อย่างเต็มความสามารถ
• สำหรับสังคมของเรา เราจะให้การสนับสนุนช่วยเหลือสังคมที่เราอยู่ให้มีคุณภาพชีวิตที่ดี โดยตระหนักว่า สังคมของเราเป็นกลไกสำคัญที่จะช่วยส่งเสริมผลักดันให้กิจการของบริษัทฯ คงอยู่และเติบโตอย่างยั่งยืน
• สำหรับผู้ถือหุ้นของเรา เราจะสร้างผลตอบแทนด้านการเงินที่เติบโตอย่างต่อเนื่องและมั่นคง

"เราจะขยัน ตั้งใจทำงาน มุ่งมั่นสู่ความสำเร็จและความเป็นเลิศ เพื่อรักษาสมดุลของผลประโยชน์ของผู้มีส่วนได้เสียทุกฝ่ายอย่างเป็นธรรม ทำงานเป็นอันหนึ่งอันเดียวกัน ด้วยความซื่อสัตย์ สุจริต และโปร่งใส ส่งเสริมการเรียนรู้ แบ่งปัน และพัฒนาอย่างไม่หยุดยั้งเพื่อความแตกต่างที่ดีกว่า รวมทั้งการดูแลเอาใจใส่สังคม ชุมชนและสิ่งแวดล้อม เพื่อการเติบโตอย่างยั่งยืน"

โดยใช้อักษรย่อ "D-BUILDS" มีคำจำกัดความว่า "มุ่งมั่น โปร่งใส ใฝ่พัฒนา รักษาสิ่งแวดล้อม" ซึ่งมีความหมายดังนี้

D - Diligence : มุ่งมั่นสู่ความสำเร็จและความเป็นเลิศ ด้วยความขยันและตั้งใจทำงาน

B - Balance : ตั้งมั่นรักษาสมดุลของผลประโยชน์ของผู้มีส่วนได้เสียทุกฝ่ายอย่างเป็นธรรม

U - Unity : เชื่อมั่นว่าความเป็นอันหนึ่งอันเดียวกันจะนำพาไปสู่ความสำเร็จ

I - Integrity : ยึดมั่นความซื่อสัตย์ สุจริตและโปร่งใสจะนำพาสู่ความเป็นเลิศ

L - Learning : ส่งเสริมการเรียนรู้และแบ่งปัน เพื่อเป็นคนเก่งและเป็นคนดีเป็นที่ยอมรับของสังคม

D - Differentiation : พัฒนาอย่างไม่หยุดยั้งเพื่อความแตกต่างที่ดีกว่า

S - Social Responsibility : ดูแลเอาใจใส่สังคม ชุมชนและสิ่งแวดล้อมเพื่อการเติบโตอย่างยั่งยืน

เป้าหมาย / กลยุทธ์ของบริษัทฯ

คณะกรรมการบริษัทฯ กำหนดให้มีการทบทวนวิสัยทัศน์ พันธกิจ และค่านิยมองค์กร อย่างน้อยภายใน 5 ปี เพื่อให้ ผู้บริหาร และพนักงานของบริษัทฯ มีจุดมุ่งหมายไปในทิศทางเดียวกัน มีการติดตามและประเมินผลงานฝ่ายจัดการในการปฏิบัติตามแผนงานให้เป็นไปตามทิศทางและกลยุทธ์อย่างสม่ำเสมอเพื่อการเติบโตอย่างยั่งยืน จึงกำหนดเป้าหมายและกลยุทธ์ดังนี้

1. กลยุทธ์ด้านการขาย มุ่งเน้นให้มีการเติบโตอย่างต่อเนื่อง ดูแลและเอาใจใส่ลูกค้าทั้งในประเทศและต่างประเทศ เพื่อรักษาฐานลูกค้าเดิมและขยายฐานลูกค้าใหม่อย่างมั่นคง สร้างสมดุลของผลประโยชน์ของรายได้ที่เห็นชอบร่วมกันอย่างเป็นธรรม รวมทั้งการพัฒนาลูกค้าอย่างต่อเนื่อง เพื่อเพิ่มขีดความสามารถด้านการแข่งขัน พร้อมกับการสร้างความเติบโตทางธุรกิจอย่างยั่งยืน
2. กลยุทธ์ด้านการผลิต มุ่งเน้นให้มีการวางแผนการผลิตอย่างมีประสิทธิภาพและมีความยืดหยุ่น เป็นไปตามแผนงานการขาย ให้การสนับสนุนการขาย โดยการพัฒนาสินค้าใหม่หรือปรับปรุงสินค้าเดิมให้มีความหลากหลายในเรื่องของสีสัน ขนาด และรูปลักษณ์ เช่น พัฒนาไม้ระแนง ไม้รั้ว และไม้พื้นให้เป็นลายเสี้ยนไม้ที่เสมือนไม้จริง เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้บริโภค และรักษาระดับต้นทุนให้สามารถแข่งขันได้
3. กลยุทธ์ด้านทรัพยากรบุคคล มุ่งสร้างเสริมความพร้อมของบุคลากรในองค์กร ให้ยึดมั่นความซื่อสัตย์ สุจริต และโปร่งใส ดูแลให้มีคุณภาพชีวิตที่ดีและมีความเป็นอยู่อย่างปลอดภัย โดยการพัฒนาความรู้ความสามารถทั้งด้านการผลิตและทักษะการขาย เพื่อให้มีความพร้อมที่จะขับเคลื่อนองค์กรไปสู่ความสำเร็จและความเป็นเลิศ รองรับการเติบโตทั้งในประเทศและต่างประเทศอย่างยั่งยืน

บริษัทฯ ได้กำหนดกลยุทธ์ให้สอดคล้องกับ วิสัยทัศน์ พันธกิจ และค่านิยมองค์กรของบริษัทฯ ดังต่อไปนี้

1. พัฒนาการบริการให้สู่ความเป็นเลิศ
   บริษัทฯ ยังคงมุ่งมั่นการปรับปรุงประสิทธิภาพของการให้บริการ โดยให้ความสำคัญกับการพัฒนาบุคลากรที่ให้บริการด้านการขายและทีมงานบริการหลังการขาย เพื่อให้ผู้บริโภค ลูกค้า ได้รับการบริการที่มีประสิทธิภาพสูงสุด มีการจัดทำแบบสอบถามความพึงพอใจของลูกค้าที่มีต่อการบริการของบริษัทฯ เพื่อนำมาปรับปรุงการบริการให้ดียิ่งขึ้น นอกจากนี้ยังเพิ่มช่องทางการสื่อสารกับบริษัทฯ ผ่าน Call Center และเพิ่มช่องทางการขายผ่านระบบโทรศัพท์ (Tele Sales) เพื่อเพิ่มความสะดวกแก่ลูกค้าในกรณีที่ต้องการสินค้าเร่งด่วน
   
2. พัฒนาการส่งมอบสินค้าให้ตรงเวลาอย่างมีประสิทธิภาพ
   บริษัทฯ ยังคงมุ่งมั่นในการรักษามาตรฐานการให้บริการส่งมอบสินค้าให้ตรงเวลาอย่างมีประสิทธิภาพ เป็นไปตามนโยบายการส่งมอบสินค้าให้ถึงมือลูกค้าภายใน 24 ชั่วโมง มีการปรับปรุงระบบการจัดส่งทั้งระบบให้มีการเชื่อมโยงอย่างต่อเนื่อง ตั้งแต่การผลิต การเก็บสินค้า การรับคำสั่งซื้อ การจัดสินค้าขึ้นรถบรรทุก รวมทั้งมีการเยี่ยมลูกค้าเพื่อให้คำแนะนำในเรื่องระบบโลจิสติก และการจัดเก็บสินค้าอย่างมีประสิทธิภาพ
   
3. พัฒนาผลิตภัณฑ์เพื่อความแตกต่างที่ดีกว่า
   บริษัทฯ มีการวิจัยพัฒนาปรับปรุงคุณภาพสินค้าเพื่อลดต้นทุนการผลิตอย่างต่อเนื่อง ให้ความสำคัญต่อการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ออกสู่ตลาด เช่น กระเบื้องจตุลอน กลุ่มผลิตภัณฑ์ทดแทนไม้โดยเพิ่มความหลากหลายทั้งรูปแบบการใช้งานและสีสันที่เพิ่มขึ้น และผลิตภัณฑ์อิฐมวลเบาที่จะออกสู่ตลาดในปี 2556 รวมทั้งการพัฒนาระบบการให้บริการที่ครบวงจร ตั้งแต่การออกแบบจนถึงการติดตั้งระบบหลังคา ระบบโครงหลังคาสำเร็จรูป (Truss) และติดตั้งไม้พื้นลามิเนต เป็นต้น โดยในปัจจุบันบริษัทฯ ได้พัฒนาทีมงานบริการติดตั้งประจำที่ส่วนกลางจังหวัดสระบุรีและทีมงานประจำส่วนภูมิภาคทั่วประเทศ
   
4. กำหนดราคาที่เป็นธรรมและแข่งขันได้
   บริษัทฯ ยังคงใช้นโยบายการกำหนดราคาที่เป็นธรรมและสามารถแข่งขันได้ โดยเน้นถึงคุณภาพบนความหลากหลายของผลิตภัณฑ์ การให้ส่วนลดที่เหมาะสมกับลูกค้า เพื่อเป้าหมายที่แข่งขันได้ และรักษาอัตราผลกำไรที่ยอมรับได้
   
5. พัฒนาช่องทางการจัดจำหน่ายให้เข้มแข็ง
   บริษัทฯ ยังคงมุ่งเน้นการพัฒนาตัวแทนจำหน่ายของบริษัทฯ ให้มีความเข้มแข็งและเป็นกำลังสำคัญในการผลักดันสินค้าของบริษัทฯ โดยได้มีการจัดตั้งหน่วยงานในด้านการพัฒนาช่องทางการจัดจำหน่าย เพื่อจัดอบรมพัฒนาให้ความรู้ในด้านต่างๆ ที่เหมาะสม และสอดคล้องกับรูปแบบการทำการค้าในแต่ละร้านค้าอย่างต่อเนื่อง สำหรับร้านค้าในประเทศได้เริ่มการพัฒนารูปแบบร้านค้าภายใต้ Concept “D –Build Shop” เพื่อตอบสนองพฤติกรรมของผู้บริโภคและเพิ่มความหลากหลายและสะดวกในการเข้าถึงสินค้า
   
6. พัฒนาศูนย์กระจายสินค้าและฐานการผลิตไปสู่ภูมิภาค
   บริษัทฯ มีที่ดินที่ยังไม่ได้ใช้งานในหลายจังหวัด โครงการ CT-KK จึงเป็นโครงการขยายฐานกำลังการผลิตสู่ภูมิภาคเป็นโครงการแรก โดยจะไปติดตั้งสายการผลิตกระเบื้องคอนกรีต บนที่ดินของบริษัทฯ ในจังหวัดขอนแก่น ซึ่งคาดว่าจะเริ่มทำการผลิตในเชิงพาณิชย์ประมาณไตรมาสที่ 4/2556 ที่มีกำลังการผลิต 50,000 ตันต่อปี รวมทั้งตั้งเป็นศูนย์กระจายสินค้าภาคตะวันออกเฉียงเหนือ

“บริษัท ผลิตภัณฑ์ตราเพชร จำกัด (มหาชน) มุ่งมั่นผลิตกระเบื้องมุงหลังคา และผลิตภัณฑ์ไม้สังเคราะห์ต่างๆ ที่ได้ คุณภาพมาตรฐานผลิตภัณฑ์อุตสาหกรรม การบริการที่เป็นเลิศ มีการพัฒนาอย่างต่อเนื่องเพื่อเพิ่มความประทับใจให้ กับลูกค้า”

บริษัทฯ ให้ความสำคัญสูงสุดกับคุณภาพในทุกๆ ด้าน รวมทั้งคุณภาพของสินค้าและคุณภาพของการผลิต ซึ่งมี ระบบการประกันคุณภาพ และการควบคุมคุณภาพที่เข้มงวดในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การคัดเลือกวัตถุดิบ คุณภาพการผลิต การบรรจุหีบห่อ การจัดส่งที่รวดเร็วและตรงเวลา จนถึงบริการหลังการขายที่เป็นเลิศ ซึ่งทำให้ได้รับการรับรองคุณภาพมาตรฐาน ISO 9001:2008 จากสถาบัน TUV NORD เมื่อวันที่ 22 มกราคม 2553 ผลิตภัณฑ์คุณภาพภายใต้เครื่องหมายการค้า "ตราเพชร" แบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ได้แก่ กระเบื้องไฟเบอร์ซีเมนต์ กระเบื้องคอนกรีต และไม้สังเคราะห์

คณะกรรมการบริษัทฯ มีความมุ่งมั่นที่จะพัฒนาองค์กรให้มีการบริหารจัดการที่โปร่งใส มีธรรมาภิบาล และดูแลผลประโยชน์ของผู้มีส่วนได้เสียและสังคมโดยรวม พัฒนาบุคลากรให้มีคุณธรรม มีความรับผิดชอบ ปฏิบัติงานด้วยความระมัดระวังและซื้อสัตย์สุจริต ส่งเสริมให้มีคุณภาพชีวิตและสภาพแวดล้อมที่ดีขึ้น เพื่อมุ่งสู่ประสิทธิผลของความรับผิดชอบต่อสังคม เพื่อให้กิจกรรมของบริษัทฯคงอยู่และเติบโตอย่างยั่งยืน เป็นที่ยอมรับของผู้มีส่วนได้เสียทุกฝ่าย โดยดำเนินการดังนี้

1. การกำกับดูแลกิจการที่ดี

ด้วยความมุ่งมั่นที่จะเป็นองค์กรชั้นนำที่จะดำเนินธุรกิจเพื่อสร้างความน่าเชื่อถือให้กับผู้ถือหุ้นและผู้ที่มีส่วนได้เสียต่อการดำเนินธุรกิจทุกฝ่ายเพื่อเพิ่มมูลค่าขององค์กร และส่งเสริมการเติมโตอย่างยั่งยืน บริษัทฯจึงให้ความสำคัญต่อหลักการกำกับดูแลกิจการที่ดี โดยยึกหลักการดำเนินธุรกิจด้วยสำนักรับผิดชอบ (Accountability) ความรับผิดชอบ (Responsibility) ความเท่าเทียมกันและเป็นธรรม (Equitable Treatment) ความโปร่งใส (Transparency) การมีวิสัยทัศน์ที่นำไปสู่การสร้างมูลค่าเพิ่มในระยะยาว (Vision to Create Long Term Value) และการมีจรรยาบรรณ (Ethics) ในการดำเนินธุรกิจ รวมถึงการดูแลสังคม และสิ่งแวดล้อม (ดูรายละเอียดในเรื่องการกำกับดูแลกิจการ หน้าที่ 49)

2. การประกอบธุรกิจด้วยความเป็นธรรม

บริษัทฯ ขึดมั่นในหลักการดำเนินธุรกิจด้วยความเป็นธรรม และส่งเสริมให้พนักงานทุกระดับปฏิบัติหน้าที่ด้วยความระมัดระวังและซื้อสัตย์สุจริต โดยยึดมั่นในจรรยาบรรณในการดำเนินธุรกิจ ที่มีนโยบายในการดำเนินธุรกิจต่อผู้มีส่วนได้เสียทุกกลุ่มได้แก่ ผู้ถือหุ้น ลูกค้า คู่ค้า และคู่แข่งทางธุรกิจ ด้วยความเป็นธรรม และไม่แสวงหาประโยชน์ส่วนตัวที่ขัดแย้งกับผลประโยชน์ของบริษัทฯ และผู้มีส่วนได้เสีย อันรวมถึงการเก็บรักษาความลับที่เกี่ยวข้องกับการประกอบธุรกิจต่อผู้มีส่วนได้เสีย

บริษัทฯ มีมาตรการชดเชยในกรณีที่ผู้มีส่วนได้เสียได้รับความเสียหายจากการที่บริษัทฯ ละเมิดสิทธิตามกฎหมายของผู้มีส่วนได้เสีย และเปิดโอกาสให้แจ้งเบาะแสหรือข้อร้องเรียนการกระทำความผิดกฎหมายหรือจรรยาบรรณผ่านกรรมการอิสระและกรรมการตรวจสอบ โดยบริษัทฯได้จัดให้มีกระบวนการดำเนินการหลังจากมีผู้แจ้งเบาะแส โดยให้มีการตรวจสอบข้อมูลและมีการรายงานต่อคณะกรรมการบริษัทฯ ต่อไป

บริษัทฯ จัดให้มีแนวปฏิบัติที่ดีเกี่ยวกับการรับ การให้ของขวัญ ทรัพย์สินหรือประโยชน์อื่น โดยมีวัตถุประสงค์ เพื่อมิให้เกิดช่องทางทุจริต หรือเกิดความลำบากใจของผู้รับ หรือเกิดผลต่อการตัดสินในในการปฏิบัติต่อผู้ให้ในทางที่ก่อประโยชน์ต่างตอบแทน หรือเกิดความไม่เป็นธรรมต่อผู้เกี่ยวข้องอื่น ทั้งนี้ บริษัทฯ จะพิจารณาเจตนาของผู้ให้และผู้รับเป็นหลัก

นอกจากนี้ยังกำหนดแนวทางในการปฏิบัติงานในหน้าที่ของผู้บริหารและพนักงานตามคุณค่าที่บริษัทฯ มุ่งหวัง รวมถึงจรรยาบรรณและภาระความรับผิดชอบต่อผู้มีส่วนได้เสียต่างๆ เพื่อประโยชน์ในการสร้างมาตราฐานด้านพฤติกรรมการปฏิบัติงานของผู้บริหารและพนักงานให้อยู่บนพื้นฐานของความซื่อสัตย์สุจริต โดยมีการเผยแพร่คู่มือการกำกับดูกิจการที่ดี และจรรยาบรรณธุรกิจ บนเว็บไซต์ของบริษัทฯ ( www.dbp.co.th) เพื่อให้ผู้บริหารและพนักงานได้รับทราบและถือปฏิบัติอย่างทั่วถึงทั้งองค์กรและให้มีการติดตามระเบียบอย่างสม่ำเสมอ

3. การเคารพสิทธิมนุษยชน และการปฏิบัติต่อแรงงานอย่างเป็นธรรม

บริษัทฯ มีนโยบายที่จะดำเนินธุรกิจด้วยการเคารพกฎหมายและยึดหลักสิทธิมนุษยชน และไม่สนับสนุนกิจการที่ละเมิดหลักสิทธิมนุษยชน บริษัทฯ จะใช้หลักความยุติธรรมในการบริหารจัดการเกี่ยวกับค่าจ้างผลประโยชน์ต่างๆ และเงื่อนไขการจ้างงานอื่นๆ รวมทั้งตระหนักถึงสิทธิเสรีภาพในการรวมกลุ่มของผู้ร่วมงาน ไม่ใช้แรงงานบังคับหรือแรงงานเด็ก ไม่ยอมให้มีการเลือกปฏิบัติ และจะดำเนินการเพื่อรับรองโอกาสที่เท่าเทียมกันสำหรับผู้ร่วมงานทุกคน มีสภาพแวดล้อมในการทำงานที่มีมนุษยธรรม จัดกิจกรรมที่เปิดโอกาสให้พนักงานเข้ามามีส่วนร่วม เพื่อสร้างความสัมพันธ์ ความสามัคคีที่องงค์กรมีต่อพนักงาน ดำเนินการคัดเลือกโดยไม่กีดกันทางเพศ สิทธิในการนับถือศาสนา การแสดงความคิดเห็นทางการเมือง เป็นต้น โดยบริษัทฯ มุ่งเน้นที่จะดูแลพนักงานอย่างเป็นธรรม และสมศักดิ์ศรีในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของบริษัทฯ โดยจะปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองแรงงานและมาตราฐานแรงงานไทย รวมทั้งกฎหมาย ระเบียบข้อบังคับอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง ดังต่อไปนี้

             3.1 ด้านการจ้างงานการต่างตั้ง การโยกย้าย และการจ่ายค่าตอบแทน จะกระทำด้วยความเป็นธรรมโดยคำนึงถึงคุณสมบัติ คุณวุฒิการศึกษา ประสบการณ์ สภาพร่างกายและข้อกำหนดอื่นที่จำเป็นแก่พนักงาน ในตำแหน่งนั้นๆ นอกจากนั้นบริษัทฯ ได้ปรับเพิ่มกองทุนสำรองเลี้ยงชีพเป็นร้อยละ 3-5 ตามอายุงาน เพื่อส่งเสริมให้พนักงานรู้จักออมและสามารถเลือกอัตราการออมได้ตามที่ต้องการ และบริษัทฯ จะสมทบให้ในอัตราเดียวกับพนักงาน

            3.2 ด้านสวัสดิการการรักษาพยาบาลและความปลอดภัย ถือเป็นความรับผิดชอบของบริษัทฯ ที่จะต้องดูแลสวัสดิภาพของพนักงาน และรักษาสภาพการทำงานให้เป็นไปโดยถูกต้อง ปลอดภัย และถูกสุขลักษณะ และยึดมั่นในการปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับแรงงานอย่างเคร่งครัด พร้อมทั้งคำนึงถึงสวัสดิภาพที่ดีของพนักงานเป็นสำคัญ

            3.3 ด้านการร้องเรียนกำหนดให้มีการร้องเรียนของพนักงานต่อบริษัทฯ ในเรื่องที่เห็นว่าไม่ได้รับความเป็นธรรม มีการปฏิบัติที่ไม่ถูกต้องหรือมีการละเลยไม่ปฏิบัติตามข้อบังคับการทำงงานหรือสัญญาหรือข้อตกลงที่มีร่วมกันจัดทำไว้ โดยผู้ร้องทุกข์ต้องปฏิบัติตามขั้นตอนหรือกระบวนการร้องทุกข์ที่บริษัทฯ กำหนดไว้ ในข้อบังคับเกี่ยวกับการทำงานของบริษัทฯ

            3.4 ด้านการพัฒนาบุคลากรบริษัทฯ มีนโยบายพัฒนาขีดความสามารถของบุคลากร เพื่อเพิ่มความสามารถในการแข่งขัน สนับสนุนการฝึกอบรมและสัมมนาที่เกี่ยวข้องกับการทำงานในแต่ละหน่วยงาน ซึ่งถือเป็นส่วนสำคัญในการพัฒนาพนักงานให้มีคุณภาพและความเจริญก้าวหน้ายิ่งขึ้น โดยในปี 2555 บริษัทฯ จัดให้มีการอบรมและพัฒนาบุคลากร ดังนี้

การพัฒนาบุคลากรปี 2555 มุ่งเน้นในการพัฒนาส่งเสริมค่านิยมองค์กรและสร้างวัฒนาธรรมองค์กร การพัฒนาศักยภาพบุคลากร รวมทั้งการพัฒนาด้านการเพิ่มผลผลิต และความปลอดภัยในการทำงาน สรุปสาระสำคัญได้ดังนี้

            3.4.1 การส่งเสริมค่านิยมองค์กรและสร้างวัฒนธรรมองค์กร

            บริษัทฯ ได้มีการจัดอบรมเรื่องค่านิยมองค์กร (Core Value) ให้กับพนักงานทุกคน โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อเป็นการสร้างให้พนักงานมีคุณลักษณะ (Competency) ที่เหมาะสมในการปฏิบัติงาน รวมถึงสารมารถนำอาค่านิยมองค์กรไปพัฒนาตนเอง และนำไปใช้ประโยชน์ในชีวิตประจำวันได้ นอกจากนี้ ยงช่วยให้พนักงานเกิดความเป็นอันหนึ่งอันเดียวกันและเกิดความรักองค์กร

            3.4.2 การพัฒนาศักยภาพบุคลากร (HR Development)

            มุ่งเน้นให้พนักงานพัฒนาศักยภาพของตนเอง นอกเหนือจากศักยภาพในหน้าที่ตำแหน่งงานแล้ว ยังหมายรวมถึง การพัฒนาศักยภาพแฝงที่อยู่ในตัวพนักงานแต่ละคน อาทิเช่น การจัดอบรม Train the Trainer ให้กับพนักงานฝ่ายวิศวกรรมและซ่อมบำรุง เพื่อก้าวสู่การเป็วิทยากรมืออาชีพ และจัดชั่วโมงการสอนโดยสอนให้กับเพื่อนพนักงานด้วยกันเอง ภายใต้ชื่อโครงการ “ครูตราเพชร”

            3.4.3 การเพิ่มผลผลิต (Productivity Improvement)

            การเพิ่มปริมาณด้านการผลิต การปรับปรุงประสิทธิภาพการผลิต เป็นการลดปริมาณของเสียที่เกิดจากกระบวนการผลิต โดยบริษัทฯ ได้มีการจัดฝึกอบรมให้ทุกระดับตั้งแต่พนักงานระดับบริหารจนถึงพนักงานระดับปฏิบัติการ ไม่ว่าจะเป็นหลักสูตร TPM Kaizen และ 5s เป็นต้น โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อให้พนักงานสามารถนำเอาเครื่องมือต่างๆ ในแต่ละหลักสูตร ไปประยุกต์ใช้ในการทำงานเพื่อเพิ่มผลผลิต ปรับปรุงประสิทธิภาพ และกระบวนการทำงานให้ง่ายขึ้น สะดวกขึ้น รวมไปถึงการลดต้นทุนการผลิตด้วย

            3.4.4 ด้านความปลอดภัย

            ด้วยบริษัทฯ ให้ความสำคัญในเรื่องความปลอดภัยเป็นลำดับแรก จึงได้มีการจัดอบรมและให้ความรู้พนักงานในเรื่องของความปลอดภัย โดยเริ่มตั้งแต่การทบทวนการสร้างจิตสำนึกความปลอดภัยในระดับหัวหน้างาน พนักงาน ตลอดจนผู้รับเหมา อีกทั้งยังมีการจัดอบรมเพื่อให้พนักงานทราบถึงบทบาทหน้าที่ในการมีส่วนร่วมเรื่องความปลอดภัย อาทิหลักสูตร จป.หัวหน้างาน นอกจากนี้ ได้มีการจัดอบรมการปฐมพยาบาลเบื้องต้นเพื่อเป็นประโยชน์กับพนักงานที่สามารถนำความรู้ไปใช้ในการทำงานและชีวิตประจำวัน

4.ความรับผิดชอบต่อผู้บริโภค

บริษัทฯ ตระหนักถึงความสำคัญด้านความพอใจต่อความสำเร็จของธุรกิจ บริษัทฯ จึงมีเจตจำนงที่จะแสวงหาวิธีการที่จะตอบสนองความต้องการของลูกค้าให้มีประสิทธิภาพและประสิทธิผลยิ่งขึ้น โดยมีแนวปฏิบัติดังต่อไปนี้

·        ส่งมอบสินค้าและให้บริการที่มีคุณภาพ ตรงตามหรือสูงกว่าความคาดหมายของลูกค้าในราคาที่เป็นธรรม

·        ให้ข้อมูลข่าวสารที่ถูกต้อง เพียงพอ และทันต่อเหตุการณ์แก่ลูกค้าเพื่อให้ทราบเกี่ยวกับสินค้าและบริการ โดยไม่การกล่าวเกินความเป็นจริงที่เป็นเหตุให้ลูกค้าเข้าใจผิดเกี่ยวกับคุณภาพ ปริมาณหรือ เงื่อนไขใดๆ ของสินค้าหรือบริการนั้นๆ

·        ติดต่อกับลูกค้าด้วยความสุภาพ มีประสิทธิภาพ และเป็นที่วางใจได้ของลูกค้า และจัดให้มีระบบกระบวนการที่ให้ลูกค้าร้องเรียนเกี่ยวกับคุณภาพ ปริมาณ  ความปลอดภัยของสินค้า รวมทั้งความรวดเร็วในการตอบสนองหรือส่งมอบ และการดำเนินการอย่างถึงที่สุดเพื่อให้ลูกค้าได้รับการตอบสนองอย่างรวดเร็ว

·        รักษาความลับของลูกค้า และไม่นำไปใช้เพื่อประโยชน์ของตนเองหรือผู้ที่เกี่ยวข้องโดยมิชอบ

·        ให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการใช้สินค้า และบริการของบริษัทฯ ให้มีประสิทธิภาพเป็นประโยชน์กับลูกค้าสูงสุด

โดยในรอบปี 2556 บริษัทฯ ไม่มีข้อร้องเรียนที่เป็นสาระสำคัญอันเกิดจากการใช้ผลิตภัณฑ์ของบริษัทฯ อีกทั้งการให้ข้อมูลข่าวสารที่ถูกต้อง เพียงพอแก่ลูกค้า เพื่อก่อให้เกิดประโยชน์ในการบริหารจัดการทั้งผู้ผลิตและผู้บริโภค

ทั้งนี้ สำหรับความรับผิดชอบต่อผู้มีส่วนได้เสียกลุ่มอื่นๆ ได้แก่ ผู้ถือหุ้น ลูกค้า คู่ค้า คู่แข่ง และเจ้าหนี้ทางการค้า บริษัทฯ ได้มีการประกาศใช้จรรยาบรรณทางธุรกิจ (Code of Conduct) เพื่อใช้เป็นแนวทางในการดำเนินงานของบริษัทฯ ซึ่งรวมอยู่ในคู่มือการกำกับดูแลกิจการที่ดี ที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ของบริษัทฯ

5. การดำเนินการด้านชุมชนและสังคม

                5.1 นโยบายความรับผิดชอบต่อสังคม

                บริษัทฯ ยึดมั่นในการดำเนินกิจการให้เป็นไปตามนโยบายการกำกับดูแลกิจการที่ดี (Good Governance) และได้กำหนดให้ความรับผิดชอบต่อสังคมเป็นส่วนหนึ่งในจรรยาบรรณธุรกิจของบริษัทฯ (Code of Conduct) เนื่องจากบริษัทฯ ตระหนักถึงความสำคัญว่า “สังคม” เป็นกลไกสำคัญที่จะช่วยส่งเสริมผลักดันให้กิจการของบริษัทฯ คงอยู่และเติบโตอย่างมั่นคงยั่งยืน และเป็นที่ยอมรับจากผู้ที่เกี่ยวข้องทุกกลุ่ม โดยเริ่มจากสังคมเล็กๆ ในองค์กร ได้แก่ กรรมการ ผู้บริหาร และพนักงานซึ่งเป็นหัวใจสำคัญที่เสริมศักยภาพและความสามารถในการแข่งขันไปสู่สังคมระดับชุมชน รวมทั้งเป็นการส่งเสริมให้กรรมการ ผู้บริหาร และพนักงานของบริษัทฯ ได้ดำเนินการไปในทิศทางเดียวกัน จึงกำหนดนโยบายความรับผิดชอบต่อสังคม ดังนี้

“นโยบายความรับผิดชอบต่อสังคมและสิ่งแวดล้อม เป็นหน้าที่ความรับผิดชอบของกรรมการ ผู้บริหาร และพนักงาน ในการประกอบธุรกิจอย่างมีจริยธรรม และรับผิดชอบต่อสังคม มีส่วนร่วมในการพัฒนาชุมชน สังคมและสิ่งแวดล้อมโดยรวม มีการเคารพกฎหมายและหลักสิทธิมนุษยชนโดยไม่เลือกปฏิบัติ ไม่ว่าผู้ที่เกี่ยวข้องส่วนต่างๆ จะมีเชื้อชาติ สัญชาติ ศาสนา และวัฒนธรรมที่แตกต่างกัน มีการบริหารจัดการด้วยความเป็นธรรม ปลูกฝังจิตสำนึกให้พนกังานทุกระดับมีความรับผิดชอบต่อสังคมอย่างจริงจังและต่อเนื่อง โดยไม่หวังสิ่งตอบแทน มีการส่งเสริมให้เกิดกิจกรรมที่สร้างประโยชน์แก่ชุมชนและสังคม เพื่อการพัฒนาอย่างมั่นคงและยั่งยืน

ภายใต้กรอบแนวทาง ดังต่อไปนี้

·        กิจกรรมระดับองค์กร เป็นกิจกรรมที่พัฒนาทักษะของกรรมการผู้บริหาร และพนักงานทุกระดับ เพื่อสร้างองค์ความรู้ภายในองค์กร ส่งเสริมให้พนักงานมีส่วนร่วมในการแสดงออกถึงความคิดเห็นต่อองค์กร มีส่วนร่วมในการพัฒนาชุมชน และรักษาสิ่งแวดล้อมที่ดีภายในองค์กร

·        กิจกรรมระดับชุมชน เป็นกิจกรรมที่สอดคล้องกับการดำเนินธุรกิจของบริษัทฯ ที่สามารถดำเนินการได้อย่างต่อเนื่อง ก่อให้เกิดประโยชน์ต่อสังคม ชุมชน และสิ่งแวดล้อมในระยะยาว ก่อให้เกิดการพัฒนาการด้านการศึกษาและการเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง ทั้งคุณภาพชีวิตของคนในสังคมที่บริษัทฯ ประกอบธุรกิจ และสังคมโดยรวม เป็นกิจกรรมที่ช่วยเหลือสังคม กรณีเกิดภัยพิบัติ และสนับสนุนพัฒนาการเรียนรู้และการสร้างจิตสำนึกความรับผิดชอบต่อสังคมของเยาวชน

กำหนดให้มีการสื่อสารและเผยแพร่การดำเนินงานด้านสังคมและชุมชน เพื่อให้พนักงานของบริษัทฯ และผู้ที่เกี่ยวข้องทุกฝ่ายได้รับรู้ ผ่านเว็บไซด์ของบริษัทฯ ดังนี้

·        ภายในบริษัทฯ ผ่าน http: //drt/หนัวข้อ “ความรับผิดชอบต่อสังคม”

·        ภายนอกบริษัทฯ ผ่าน http: //www.dbp.co.th/trade_information.htm ในส่วนของ “ข้อมูลนักลงทุน” หัวข้อ “ความรับผิดชอบต่อสังคม”

5.2กิจกรรมระดับองค์กร จากนโยบายความรับผิดชอบต่อสังคมข้างต้น ในรอบปี 2555 บริษัทฯ ได้ส่งเสริมให้เกิดกิจกรรมที่ส่งเสริมให้พนักงานมีส่วนร่วมในการแสดงออกถึงความคิดเห็นต่อองค์กร มีส่วนร่วมในการพัฒนาชุมชน สังคม และรักษาสิ่งแวดล้อมที่ดีภายในองค์กร ซึ่งมีแนวทางดังนี้

      5.2.1 การดำเนินการด้านชีวอนามัยและความปลอดภัย (SHE)

      บริษัทฯ ตระหนักถึงความสำคัญด้านอาชีวอภนามัยและความปลอดภัยในการทำงาน เพราะเชื่อว่าอุบัติเหตุ การบาดเจ็บ และโรคที่เกิดขึ้นจากการทำงาน เป็นเรื่องสที่สามารถป้องกันได้ด้วยการสร้างจิตสำนักด้านความปลอดภัย และความร่วมมือร่วมใจของทุกคนในองค์กร โดยปีที่ผ่านมาบริษัทฯ ได้ดำเนินงานเรื่องความปลอดภัยของพนักงาน ผู้รับเหมา และผู้มาเยือนอย่างต่อเนื่อง โดยมีการอบรมพัฒนา และกิจกรรมรณรงค์ส่งเสริมด้านอาชีวอนามัยและความปลอดภัยในการทำงาน ดังนี้

(ก)    กิจกรรมรณรงค์ด้านความปลอดภัย เช่น

·        กิจกรรม “SHE LOVE YOU : บอกรักกับชี” : รณรงค์ความปลอดภัยในเทศกาลแห่งความรัก

·        กิจกรรม “Safety Talk และ KYT” : รณรงค์ส่งเสริมและบอกเล่าเรื่องราวความปลอดภัยทุกพื้นที่

·        กิจกรรม “เล่นน้ำกับชี (SHE)” : การรณรงค์สงกรานต์กลับบ้านปลอดภัย ในเทศกาลสงกรานต์ ได้แก่ พิธีสรงน้ำพระ รดน้ำดำหัวผู้ใหญ่ร่วมเล่นเกมส์ และกิจกรรมส่งพนักงานกลับบ้านพร้อมแจก “ถุงแก้ง่วง” ให้เดินทางอย่างปลอดภัย

·        กิจกรรม “ตราเพชรร่วมใจ ต้านภัยยาเสพติด”: รณรงค์ส่งเสริมด้านสุขภาพและลดปัจจัยที่ก่อเกิดปัญหาอาชญากรรม

·        กิจกรรม “คลีนิกเคลื่อนที่ แฮปปี้ถ้วนหน้า”: บริการให้คำปรึกษาด้านสุขภาพและจ่ายยาถึงพื้นที่การทำงาน

·        กิจกรรม “ตรวจสภาพและขึ้นทะเบียนรถจักรยาน”: การรณรงค์ขับขี่จักรยานอย่างปลอดภัย จัดระเบียบและจำกัดการใช้งานรถจักรยานภายในโรงงานให้มีความปลอดภัยในการจราจร

·        กิจกรรม “การตรวจสุขภาพประจำปี”: กำหนดให้มีการตรวจสุขภาพตามปัจจัยเสี่ยงทั้งในส่วนของพนักงานและผู้รับเหมา

·        กิจกรรม “Help SHE Please (ช่วยชีด้วย)” : รณรงค์ให้พนักงานและผู้รับเหมาแจ้งเรื่องราวที่ไม่ปลอดภัยเมื่อพบเห็นสิ่งผิดปกติที่ไม่ปลอดภัย อาทิ พฤติกรรมที่ไม่ปลอดภัย สภาพที่ไม่ปลอดภัย เหตุการณ์เกือบเกิดอุบัติเหตุ

·        กิจกรรม “งานสัปดาห์ความปลอดภัยในการทำงาน”: กิจกรรมที่รณรงค์ส่งเสริมด้านความปลอดภัย สุขภาพ และสิ่งแวดล้อม

·        กิจกรรม “การรณรงค์ปีใหม่เมาไม่ขับ”: รณรงค์เมาไม่ขับในช่วงเทศกาลปีใหม่

·        กิจกรรม “การคัดแยกขยะ”: การอบรมเรื่องการคัดแยกขยะภายในโรงงาน เพื่อส่งเสริมการรักษาสิ่งแวดล้อม ให้ทิ้งขยะให้ถูกที่เพื่อลดเวลาในการคัดแยกและการทำลายต่อไป

·        และกิจกรรมอื่นๆ

(ข)    สถิติการเกิดอุบัติเหตุ ตั้งแต่ปี 2549-2555

      โดยในปี 2555 บริษัทฯ มีการเกิดอุบัติเหตุที่เพิ่มขึ้นจากปีก่อน 13 ครั้ง สาเหตุเกิดจากมีจำนวนพนักงานเพิ่มขึ้นเป็นจำนวนมากทั้งพนักงานประจำและแรงงานจ้างเหมา และมีอัตราการเข้า-ออกสูงกว่าปีก่อนทำให้การอบรมเพื่อให้ความรู้ด้านความปลอดภัยทำได้ไม่ทั่วถึง ดังนั้นในปี 2556 จึงถือว่าเรื่องความปลอดภัยของพนักงานเป็นภาระกิจหลักที่ผู้บริหารทุกระดับต้องเข้ามาดูแลอย่างจริงจัง เพื่อลดการเกิดอุบัติเหตุลงอย่างเป็นรูปธรรม

      การอบรมให้ความรู้ด้านความปลอดภัย คณะทำงานด้านความปลอดภัยร่วมกับฝ่ายผลิตและฝ่ายวิศวกรรมและซ่อมบำรุงได้จัดทำคู่มือการล้างเครื่องจักร คู่มือการก่อสร้าง และเสนอแนวทางป้องกันอุบัติเหตุ โดยตรวจประเมินและปรับปรุงความปลอดภัยที่ตัวเครื่องจักรและพื้นที่โดยรอบเครื่องจักร เพื่อให้เครื่องจักรเกิดความปลอดภัย นอกจากนั้นแล้วยังดำเนินการอบรมความปลอดภัยของพนักงานใหม่ และผู้รับเหมาเข้างานใหม่ 100 เปอร์เซ็นต์ และปรับหลักสูตรอบรมเป็นแบบเต็มวัน 6 ชั่วโมง ร่วมประชุมตอนเช้าก่อนเริ่มงาน (Morning Safety Talk) มากกว่า 800 ครั้ง/ปี อบรมการปฐมพยาบาลเบื้องต้น วิธีการและขั้นตอนของงานล้างเครื่องจักร การขับรถยกอย่างถูกต้องและปลอดภัย วิธีการใช้เครนอย่างถูกต้อง อบรมดับเพลิงาสขั้นต้น จัดนิทรรศการสัปดาห์ความปลอดภัยเป็นประจำทุกปี ในปี 2556 มีการจัดอบรมบทบาทด้านความปลอดภัยให้เจ้าหน้าที่ความปลอดภัยระดับบริหาร (จป.บริหาร) จำนวน 59 คน และเจ้าหน้าที่ความปลอดภัยระดับหัวหน้างาน (จป.หัวหน้างาน) จำนวน 190 คน เป็นต้น

      (ค) กิจกรรมที่เพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน

·        กิจกรรม 5ส : เป็นกิจกรรมที่ผู้บริหาร พนักงานและผู้รับเหมาทุกคน ร่วมมือร่วมแรงใจพัฒนาและปรับปรุงพื้นที่ให้สะอาด มีระเบียบในการจัดเก็บสินค้าและวัสดุต่างๆๆ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน โดยแบ่งออกเป็น 4 พื้นที่ ได้แก่ โรงงานขนาดใหญ่ โรงงานขนาดเล็ก คลังสินค้า และสำนักงาน จึงทำให้ปีนี้บริษัทฯ ได้รับประกาศนียบัตร “5s Award Model” ในงาน Thailand 5s Award จากสมาคมส่งเสริมเทคโนโลยี (ไทย-ญี่ปุ่น) (ส.ส.ท.) ในส่วนของสำนักงานคลังพัสดุ และคลังสินค้า เพิ่มเติมจากปีก่อนที่ได้รับในส่วนของพื้นที่สำนักงานฝ่ายบัญชีและการเงิน

สำหรับกิจกรรม 5ส ที่บริษัทฯ ได้ดำเนินการตั้งแต่ปี 2550 โดยมีวัตถุประสงค์ให้กิจกรรม 5ส เป็นส่วนหนึ่งของการปฏิบัติงาน พนักงานทุกคนมีส่วนร่วมเพื่อสภาพแวดล้อมที่ดี มีความปลอดภัยและสร้างจิตสำนึกของการเพิ่มประสิทธิภาพในการปฏิบัติงาน และเล็งเห็นถึงประโยชน์ที่ได้รับเช่น ความสะอาด ความมีระเบียบในการจัดเก็บสินค้าและวัสดุต่างๆ ที่จำเป็นเพื่อง่ายต่อการใช้งาน ลดการแตกหักของสินค้า ลดพื้นที่การจัดเก็บ จึงได้ริเริ่มไปจัดกิจกรรม 5ส ให้ร้านลูกค้าของบริษัทฯ ซึ่งได้ดำเนินการต่อเนื่องมาหลายปี โดยในปี 2555 ได้เข้าไปจัดกิจกรรม 5ส ให้ร้านค้าของบริษัทฯ หลายราย รวมทั้งได้เข้าไปช่วยจัดทำโครงการ 5ส เฉพาะกิจ เป็นการช่วยเหลือลูกค้าที่ประสบภัยน้ำท่วมที่กรุงเทพมหานคร ซึ่งสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าของบริษัทฯ อย่างมาก

·        โครงการ TPM : โครงการ TPM(TOTAL PRODUCTIVE MAINTENANCE) เป็นระบบการบำรุงรักษาทวีผล ซึ่งดำเนินการโดยพนักงานทุกคน ผ่านกิจกรรมกลุ่มย่อยโดยมีจุดมุ่งหมายเพื่อปรับปรุงประสิทธิผลของเครื่องจักรให้ได้สูงสุด พัฒนาความรู้ และทักษะของพนักงานอันก่อให้กิดการปรับปรุงผลการดำเนินงานขององค์กร จึงจัดให้มีการอบรมอย่างต่อเนื่องตั้งแต่ปี 2553 หลักสูตรที่จัดอบรม ได้แก่ TPM6 Basics ซึ่งเป็นเรื่องของการปูพื้นฐานด้านช่าง 6 เรื่อง (Bolt & Nut, Pneumatics, Transmission, Lubrication, Electrical และ Hydraulics) ในปัจจุบันอบรมโดยวิทยากรภายในที่พัฒนามาจากพนักงานที่มีความเชี่ยวชาญในส่วนงานช่างซ่อมบำรุงแต่ละเรื่อง และปลูกฝังความรับผิดชอบต่อสังคม ซึ่งได้รับความร่วมมือเป็นอย่างดีจากพนักงานทุกฝ่าย

      5.2.2 กิจกรรมระดับสังคม

      กิจกรรมระดับสังคมในองค์กร เป็นกิจกรรมการดำเนินการด้านสังคมภายในบริษัทฯ ต่อผู้มีส่วนได้เสียกับการดำเนินงานของบริษัทฯ ได้แก่ ผู้บริหาร และพนักงานของบริษัทฯ โดยจัดให้มีกิจกรรมในเทศกาลต่างๆ เพื่อสนับสนุนให้พนักงาน มีความรัก ความเอื้ออาทรต่อกัน ในกรณีที่เกิดภัยพิบัติทำให้มีจิตสำนึกการช่วยเหลือกัน ซึ่งรวมถึงคนในครอบครัวของพนักงาน ดังนี้

·        กิจกรรม “วันแม่”: บริษัทฯ จัดงานันแม่ให้กับพนักงานได้ประกวดทำเสื้อบอกรักแม่ และส่งการ์ดไปบอกรักแม่ถึงบ้าน เพื่อปลูกจิตสำนึกให้รักแม่

·        กิจกรรม “หนูน้อยข้าวปั้น...พันธุ์ตราเพชร”: ในช่วงปิดภาคเรียนบริษัทฯ ได้จจัดกิจกรรมนำบุตรของพนักงานมาฝึกทำซูชิ เพื่อส่งเสริมกิจกรรมครอบครัวจะได้นำความรู้ ไปสร้างอาชีพ หรือร่วมทำกิจกรรมในวันหยุดกับครอบครัว

·        กิจกรรม “การพัฒนาจิตเพื่อชีวิตสมดุล ปี 2” : บริษัทฯ  สนับสนุนให้พนักงานได้ปฏิบัติธรรม ฝึกการทำสมาธิ ฟังธรรมะชำระจิตใจให้ผ่องใส เพื่อมีสติในการใช้ชีวิตและการทำงาน

·        กิจกรรม “ช่วยเหลือพนักงานประสบภัยน้ำท่วม”: บริษัทฯ มองเงินและผลิตภัณฑ์ช่วยเหลือพนักงานที่ประสบภัยน้ำท่วม เป็นจำนวนเงิน 3,127,934 บาท

·        กิจกรรม “มุมนมแม่”: จัดพื้นที่ให้ความรู้และมุมสำหรับคุณแม่ในการปั๊มนมให้กับพนักงานและผู้รับเหมาหญิง

·        กิจกรรม “การบริจาคโลหิต”: พนักงานร่วมบริจาคโลหิตในเดือนมีนาคม มิถุนายน กันยายน และธันวาคม ณ ครัวตราเพชร

5.3 กิจกรรมระดับชุมชน

กิจกรรมระดับชุมชน เป็นกิจกรรมที่สอดคล้องกับการดำเนินธุรกิจของบริษัทฯ ที่สามารถดำเนินการได้อย่างต่อเนื่อง ก่อให้เกิดประโยชน์ต่อสังคมและชุมชนที่อยู่โดยรอบบริษัทฯ ในปี 2555 บริษัทฯ ได้ดำเนินการสรุปได้ดังนี้

(ก) โครงการอบรมพัฒนาฝีมือแรงงานให้คนในชุมชน โดยการนำความรู้และทักษะการมุงหลังคาไปอบรมใหกับคนในชุมชน โดยมีหลายโครงการดังนี้

·        โครงการ “พระดาบส”: บริษัทฯ ได้เข้าร่วมโครงการอบรมวิชาช่างและสนับสนุนวัสดุอุปกรณ์การเรียนแก่นักเรียนโรงเรียนพระดาบส ในความดูแลของมูลนิธิพระดาบสในพระบรมราชูปถัมภ์ ซึ่งดำเนินการต่อเนื่องมาหลายปี บริษัทฯ ได้เล็งเห็นถึงความสำคัญของพันธกิจนี้และมั่นใจในศักยภาพของบุคลากรของบริษัทฯ ในการมีส่วนร่วมในการพัฒนาหลักสูตรวิชาชีพช่างก่อสร้าง-เหมามุงหลังคากระเบื้อง สำหรับนักเรียนโรงเรียนพระดาบส เพื่อเป็นทางเลือกของนักเรียนในโครงการ รวมถึงเป็นการขยายฐานความรู้ความสามารถเชิงวิชาชีพเพิ่มขึ้นอีกหนึ่งสาขาวิชา

·        โครงการ “ลูกพระดาบส” : สมเด็จพระเทพรัตนราชสุดาฯ สยามบรมราชกุมารี เสดาจเป็นประธานในพิธีเปิดสวนสาธารณะเฉลิมพระเกียรติ 84 พรรษา พระบาทสมเด็จพระเจ้าอยู่หัวในโครงการลูกพระดาบสสมุทรปราการ ณ วันที่ 19  กันยายน 2555 ซึ่งทางบริษัทฯ รู้สึกภาคภูมิใจในการร่วมบริจาคศาลา “เพชรพระดาบส” ให้กับมูลนิธิพระดาบสในพระบรมราชูปถัมภ์

·        โครงการ “ช่างหัวใจเพชร”: บริษัทฯ จัดฝึกอบรมช่วงหัวใจเพชรรุ่นที่ 1 ให้คนในชุมชนพื้นที่ใกล้บริษัทฯ ให้ความรู้เกี่ยวกับการมุงหลังคาการติดตั้งไม้ฝา และไม้เชิงชายโดยใช้ผลิตภัณฑ์ของบริษัทฯ

โดยในปี 2556 บริษัทฯ ได้ประสานงานกับกรมพัฒนาฝีมือแรงงานจังหวัดสระบุรี เพื่อบรรจุโครงการ “ช่างหัวใจ

เพชร” ให้อยู่ในแผนนปฏิบัติการพัฒนาฝีมือแรงงานปี 2556 หลักสูตรการอบรมระยะยาว 5 วัน คือ ภาคทฤษฎี 2 วัน และภาคปฏิบัติ 3 วัน และจะมีใบรับรองให้กับผู้ที่เข้ารับการอบรม

(ข) โครงการพัฒนาร่วมกับชุมชน

·        โครงการ “GreenVillage” : บริษัทฯ ได้สนับสนุนผลิตภัณฑ์กระเบื้องมุงหลังคา ฝ้าเพดาน และผนังภายใต้แบรนด์ตราเพชร รวมมูลค่าประมาณ 1 ล้านบาท ได้แก่ “โครงการ GreenVillageby อินทรี” หมู่บ้านสีเขียวต้นแบบ ที่ได้ส่งมอบบ้าน จำนวน 20 หลัง ให้แก่ชุมชนที่ได้รับผลกระทบจากภาวะน้ำท่วมใหญ่ปี 2554

·        โครงการ “สุขอนามัยที่ดี”: บริษัทฯ ได้ร่วมสนับสนุนกระเบื้องหลังคา และโครงหลังคา Diamond Ultra Truss ร่วมกับ บมจ. แสนสิริ ในโครงการสร้างโรงอาหาร เพื่อมอบสุขอนามัยที่ดี ให้แก่เด็กในถิ่นทุรกันดาร ณ โรงเรียนบ้านคอกช้างพัฒนา จังหวัดประจวบคีรีขันธ์

·        โครงการ “ชุมชนสัมพันธ์”: บริษัทฯ สนับสนุนผลิตภัณฑ์กระเบื้องหลังคาและไม้สังเคราะห์ เพื่อใช้ในการก่อสร้างให้กับหน่วยงานราชการ สถานศึกษาในชุมชนใกล้เคียงบริษัทฯ และวัดวาอารามต่างๆ

(ค) กิจกรรมร่วมกับชุมชน

·        งานวันเด็กแห่งชาติ : บริษัทฯ สนับสนุนจัดกิจกรรมวันเด็ก ที่ อบต.ตาลเดี่ยว และ โรงเรียนวัดห้วยลี่ ตำบลตลิ่งชัน วันที่ 13 มกราคม 2555 มีกิจกรรมเกมส์ ระบายสีตุ๊กตาปูน แจกของรางวัล เลี้ยงอาหาร และเครื่องดื่มให้กับเด็กนักเรียนและผู้ปกครองที่มาร่วมงาน

·        กิจกรรม “แบ่งความรัก ปันน้ำใจ เพื่อเด็กตาบอด”: ร่วมบริจาคสิ่งของ อุปโภค-บริโภค เลี้ยงอาหารกลางวัน ให้กับโรงเรียนการศึกษาคนตาบอดและคนตาบอดพิการซ้ำซ้อน จังหวัดลพบุรี

·        กิจกรรม “ทำบุญวันเข้าพรรษา ถวายเทียน สังฆทาน”: บริษัทฯ และพนักงานร่วมทำบุญถวายเทียนพรรษา ในวันเข้าพรรษา ณ วัดจำศีล และวัดหนองบัว จังหวัดสระบุรี

·        กิจกรรม “สนับสนุนเงินร่วม พิธีไหว้ครู”: บริษัทฯ ร่วมสนับสนุนเงินให้กับโรงเรียนหนองบัว ตำบลตลิ่งชัน ในพิธีไหว้ครูและทำบุญประจำปีของโรงเรียน

·        กิจกรรม “การแข่งขันกีฬาสัมพันธ์”: การแข่งขันแบดมินตันกระชับมิตร “ตราเพชร พบกับ ปูนนกอินทรี” ณ สนามแบดบินตัน บมจ.ปูซีเมนต์นครหลวง

6. การดำเนินการด้านสิ่งแวดล้อม

บริษัทฯ ตระหนักถึงความสำคัญของความรับผิดชอบต่อสิ่งแวดล้อม คำนึงถึงความรับผิดชอบในการดำเนินธุรกิจ โดยเฉพาะกระบวนการผลิตจะต้องไม่ส่งผลกระทบหรือทำลายสิ่งแวดล้อมและทรัพยากรของชุมชน รวมทั้งจัดกิจกรรมที่รณรงค์ในเรื่องการรักษาสิ่งแวดล้อม สรุปได้ดังนี้

            6.1 กระบวนการผลิต:บริษัทฯ ได้รับการรับรองมาตรฐานอุตสาหกรรม จาก บริษัทฯ ทูฟนอร์ด (ประเทศไทย) จำกัด (TUV NORD) จึงเป็นการรับประกันว่ากระบวนการผลิตของบริษัทฯ มีระบบการจัดการสิ่งแวดล้อมที่ดีและมีมาตราฐาน โดยได้รับรองมาตราฐาน3 ระบบดังนี้

·        ISO 9001 : 2008 : ระบบการบริหารคุณภาพทั้งส่วนโรงงานและส่วนสำนักงานได้รับตั้งแต่ปี 2546

·        OHSAS 18001 : 2007 : ระบบการจัดการอาชีวอนามัยและความปลอดภัย ได้รับตั้งแต่ปี 2548

·        ISO 14001 : 2004 : ระบบการจัดการสิ่งแวดล้อม ได้รับตั้งแต่ปี 2552

การรับรองมาตรฐานอื่นๆ และรางวัลที่ได้รับ สรุปได้ดังนี้

·        ปี 2548 ได้รับมาตรฐานผลิตภัณฑ์อุตสาหกรรม (มอก.) จาก สำนักงานมาตาฐานผลิตภัณฑ์กระทรวงอุตสาหกรรม

·        ปี 2550 ได้รับรางวัลสถานประกอบการลดสถิติอุบัติเหตุดีเด่น (Safety Award) จากกรมสวัสดิการและคุ้มครองแรงงาน กระทราวงแรงงานและสวัสดิการสังคม

·        ปี 2551-4 ได้รับรางวัลสถานประกอบกิจการดีเด่นด้านแรงงานสัมพันธ์และสวัสดิการแรงงาน จากกระทราวแรงงาน และในปี 2555 ได้รับจากกรมสวัสดิการและคุ้มครองแรงงานจังหวัดสระบุรี

·        ปี 2552 ได้รับไทยแลนด์แบรนด์ กรมส่งเสริมการส่งออก กระทรวงพาณิชย์

·        ปี 2552 ได้รับโล่ห์รางวัลสถานประกอบกิจการดีเด่นด้านความปลอดภัยระดับภูมิภาค จากกระทรวงแรงงาน

·        ปี 2553 ได้รับรางวัล “โรงงานสีขาว” (ต้านยาเสพติด) จากสำนักงานสวัสดิการและคุ้มครองแรงงาน จังหวัดสระบุรี

·        ปี 2554-5 ได้รับประกาศนียบัตร “5s Award Model” ในงาน Thailand 5s Award จากสมาคมส่งเสริมเทคโนโลยี (ไทย-ญี่ปุ่น) พื้นที่สำนักงาน ฝ่ายบัญชีและการเงิน พื้นที่ฝ่ายโลจิสติกส์และบริการลูกค้า และพื้นที่แผนกคลังพัสดุ

·        ปี 2555 บริษัทฯ ได้รับการจัดอันดับที่ 1 แบรนด์“ตราเพชร” เป็นแบรด์กระเบื้องมุงหลังคาในหมวดวัสดุก่อสร้างที่น่าเชื่อมากที่สุดจากการจัดอันดับ Thailand’s Most Admired Brand 2012 ในนิตยสาร Brand Age เดือนมกราคม 2555

·        ปี 2555 ได้รับตราสัญลักษณ์คุณภาพ Thailand Trust Mark จาก DITP (Department of International Trade Promotion) กระทรางพาณิชย์เป็นการรับรองคุณภาพสินค้าชั้นเยี่ยมจากประเทศไทย ซึ่งจะเป็นการเพิ่มคุณค่าให้กับสินค้า สร้างโอกาสทางการตลาดที่แข็งแกร่ง และเพิ่มความเชื่อมั่นให้กับผู้บริโภค ในปี 2555

·        ปี 2555 ได้รับรางวัล “ดีเด่น” ประเภทบริษัทจดทะเบียนด้านผลการดำเนินงาน ในงาน “SET Awards 2012” จากตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทยร่วมกับวารสารการเงินธนาคาร เมื่อวันที่ 22 พฤศจิกายน 2555

ผลการตรวจสภาพแวดล้อม

บริษัทฯ ปฏิบัติตามกฎหมายและข้อกำหนดด้านสิ่งแวดล้อมของกระทรวงอุตสาหกรรม กระทรวงทรัพยากรธรรมชาติและสิ่งแวดล้อม กระทรางสาธารณสุข กระทรางแรงงาน และกระทรวงมหาดไทยอย่างเคร่งครัด โดยบริษัทฯ ประกอบกิจการภายใต้ความรับผิดชอบต่อสังคมและป้องกันผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม อย่างสม่ำเสมอและต่อเนื่อง โดยในปี 2555 การตรวจสอบสภาพแวดล้อมในการทำงาน ทั้งอากาศ ฝุ่นละออง เสียง น้ำ และของเสียในกระบวนการผลิตได้ผ่านเกณฑ์มาตรฐานทั้งหมด ซึ่งไม่ส่งผลกระทบหรือทำลายสิ่งแวดล้อมและทรัพยากรของชุมชน สรุปได้ดังนี้

·        ตรวจวัดคุณภาพอากาศจากสภาพแวดล้อมในการทำงาน เช่น ปล่องหม้อไอน้ำ ปล่องพ่นสี ไซลีน เพื่อติดตามคุณภาพอากาศที่ปล่อยออกไปต้องไม่กระทบต่อสิ่งแวดล้อม

·        ตรวจติดตามมลพิษทางเสียง ฝุ่น สารเคมี ซึ่งผ่านเกณฑ์มาตรฐานทั้งหมด

·        ตรวจติดตามคุณภาพน้ำผิวดินบริเวณรอบโรงงาน ผลวิเคราะห์คุณภาพน้ำอยู่ในเกณฑ์มาตรฐาน

·        มีระบบบ่อพักน้ำด่าง เพื่อนำน้ำกลับมาใช้ใหม่ สามารถลดการใช้ทรัพยากรน้ำ ลดมลพิษในน้ำ

·        การกำจัดของเสีย เศษกระเบื้องแตก เศษซีลเลอร์ เศษน้ำมันและขยะอื่นๆ ได้ดำเนินการนำออกไปกำจัดนอกโรงงาน ซึ่งได้รับอนุญาตจากกรมโรงงานอุตสาหกรรม พร้อมทั้งรายงานข้อมูลผ่าน www.diw.go.thซึ่งเป็นเว็บไซด์ของกรมโรงงานอุตสาหกรรม

การตรวจติดตามปริมาณฝุ่น Chrysotile ในพื้นที่การทำงาน

การตรวจติดตามคุณภาพอากาศในสถานที่ทำงาน

การตรวจติดตามคุณภาพอากาศจากปล่องของโรงงาน

ทั้งนี้ ผลการตรวจวัดทั้งคุณภาพอากาศในสถานที่ทำงาน คุณภาพอากาศจากปล่องตลอดปี 2555 ไม่พบว่าเกินค่ามาตรฐานสิ่งแวดล้อมสำหรับการลดปริมาณการใช้น้ำ บริษัทฯ ได้ทำการติดตั้งระบบบ่อพักน้ำเพื่อนำน้ำกลับเข้ามาใช้ในกระบวนการผลิตอีกครั้งสำหรับมลภาวะทางอากาศ ซึ่งเกิดจากฝุ่นในการตัดกระเบื้องและสารระเหยที่ใช้เคลือบกระเบื้อง บริษัทฯ ได้ทำการติดตั้งระบบกำจัดฝุ่นแบบแห้งห้องดูดไอสารระเหย และระบบดักฝุ่นกลิ่นสีในกระบวนการผลิต รวมทั้งสร้างอาคารเก็บขยะอันตราย

การลงทุนเพื่อลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมในระยะเวลา 5 ปีที่ผ่านมาดังนี้

            6.2 โครงการเกี่ยวกับการอนุรักษ์พลังงาน

บริษัทฯ ได้ตระหนักถึงความสำคัญของการจัดการสิ่งแวดล้อม และการใช้พลังงานอย่างมีประสิทธิภาพ จึงมุ่งเน้นให้มีแนวทางปฏิบัติในการอนุรักษ์พลังงานแก่พนักงาน เพื่อทำให้พนักงานทุกคนมีส่วนร่วมในการดำเนินการอนุรักษ์พลังงาน เพื่อทำให้พนักงานทุกคนมีส่วนร่วมในการดำเนินการอนุรักษ์พลังงาน และปฏิบัติไปในแนวทางเดียวกัน โดยบริษัทฯ ได้ดำเนินการต่อเนื่องมาหลายปี ดังต่อไปนี้

·        บริษัทฯ จะดำเนินการและพัฒนาระบบการจัดการพลังงานอย่างเหมาะสม โดยกำหนดให้การอนุรักษ์พลังงานเป็นส่วนหนึ่งของการดำเนินงานของบริษัทฯ สอดคล้องกับกฎหมายและข้อกำหนดอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง

·        บริษัทฯ จะดำเนินการปรับปรุงประสิทธิภาพการใช้ทรัพยากรพลังงานของบริษัทฯ อย่างต่อเนื่อง เหมาะสมกับธุรกิจเทคโนโลยีที่ใช้ และแนวทางการปฏิบัติงานที่ดี

·        บริษัทฯ จะกำหนดแผนและเป้าหมายการอนุรักษ์พลังงานในแต่ละปี และสื่อสารให้พนักงานทุกคนเข้าใจและปฏิบัติได้อย่างถูกต้อง

·        บริษัทฯ ถือว่าการอนุรักษ์พลังงานเป็นหน้าที่ความรับผิดชอบของผู้บริหาร และพนักงานของบริษัทฯ ทุกระดับที่จะให้ความร่วมมือในการปฏิบัติตามมาตรการที่กำหนด ติดตามตรวจสอบ และรายงานต่อคณะทำงานด้านการจัดการพลังงาน

·        บริษัทฯ จะให้การสนับสนุนที่จำเป็น รวมถึงทรัพยากรด้านบุคลากร ด้านเทคโนโลยี ด้านงบประมาณ ด้านการฝึกอบรม และการมีส่วนร่วมในการนำเสนอข้อคิดเห็นเพื่อพัฒนางานด้านพลังงาน

โดยในปี 2556 ได้นำพลังงานไอน้ำจากโรงผลิตไฟฟ้าเอกชนที่มาตั้งโรงงานติดกับบริษัทฯ โดยคุณภาพไอน้ำมีความร้อนสูงกว่าที่บริษัทฯ ผลิตเอง 10% ทำให้สามารถลดการใช้พลังงานไอน้ำลงได้ 10% รวมทั้งบริษัทฯ ได้ทำสัญญา ซื้อไฟฟ้าจากโรงงานผลิตไฟฟ้านี้ด้วย ซึ่งจะเพิ่มความเสถียรในการใช้พลังงานไฟฟ้าในกระบวนการผลิต ทำให้การใช้พลังงานมีประสิทธิภาพเพิ่มขึ้น ซึ่งจะส่งผลต่อการลดต้นทุนพลังงาน และลดผลกระทบต่อสังคมและสิ่งแวดล้อม

ผู้บริหารและคณะทำงานด้านการจัดการพลังงานจะทบทวนและปรับปรุงนโยบาย เป้าหมาย และแผนการดำเนินงานด้านพลังงานทุกปี เพื่อการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง

7. โครงการเกี่ยวกับนวัตกรรมใหม่

บริษัทฯ ได้มีการผลิตสินค้าที่ไม่มีส่วนประกอบของแร่ใยหิน เพื่อเพิ่มความหลากหลายของผลิตภัณฑ์ของบริษัทฯ และเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม ได้แก่ กระเบื้องเจียระไน กระเบื้องจตุลอน เป็นต้น

8. การต่อต้านการทุจริต

บริษัทฯ จัดตั้งหน่วยงานตรวจสอบภายในและงานกำกับดูแล ซึ่งขึ้นตรงต่อคณะกรรมการตรวจสอบ โดยมีหน้าที่ในการกำกับดูแลและตรวจสอบระบบการควบคุมภายในของทุกหน่วยงานในบริษัทฯ เพื่อให้มั่นใจได้ว่า บริษัทฯ มีการควบคุมภายในที่ดี และเพื่อลดการทุจริตที่อาจจะเกิดขึ้นในการดำเนินธุรกิจของบริษัทฯ รวมทั้งได้กำหนดแนวทางในการแจ้งเบาะแส เพื่อให้พนักงานสามารถแจ้งเบาะแสได้ทันที หากพบเห็นเหตุการณ์ทุจริตภายในบริษัทฯ ผ่านทางเว็บไซต์ของบริษัทฯ และบริษัทฯ ได้กำหนดแนวปฏิบัติเกี่ยวกับการต่อต้านการทุจริตและห้ามจ่ายสินบนเพื่อผลประโยชน์ทางธุรกิจไว้ในคู่มือการกำกับดูแลกิจการที่ดี

รางวัลแห่งความภาคภูมิใจ

การพัฒนาด้านความรับผิดชอบต่อสังคมและสิ่งแวดล้อม

การพัฒนาด้านความรับผิดชอบต่อสังคมให้เข้ากับพนักงานของบริษัทฯ ในการพัฒนาคุณภาพผลิตภัณฑ์ และเพิ่มประสิทธิภาพในกระบวนการผลิตเพื่อเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขัน โดยการพัฒนาทักษะความรู้ ความเข้าใจของบุคลากร ในเรื่องของการดำเนินงานของบริษัทฯ ที่จะไม่ก่อให้เกิดผลกระทบต่อสังคมและสิ่งแวดล้อม โดยในปี 2555 บริษัทฯ ได้ส่งบุคลากรเข้าร่วมกิจกรรมฝึกอบรมหลายโครงการ ดังนี้

            1. โครงการอบรมเชิงปฏิบัติการด้าน CSR แก่บริษัทจดทะเบียนเรื่อง “การบริหารความรับผิดชอบต่อสังคมเพื่อการพัฒนาที่ยั่งยืน” รุ่นที่ 2 จัดขึ้นโดยตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย ระหว่างวันที่ 2 สิงหาคม 2555 – 2 ตุลาคม 2555 รวมระยะเวลาอบรมทั้งสิ้น 8 วันครึ่ง

            2. โครงการพัฒนาโรงงานอุตสาหกรรมให้มีความรับผิดชอบต่อสังคมอย่างมีส่วนร่วม (CSR-DIW) ปีงบประมาณ 2556 จัดขึ้นโดยตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย เมื่อวันที่ 26 กันยายน 2555

            3. โครงการจัดทำแนวปฏิบัติที่ดีด้าน CSR (CSR Best Practices) ของบริษัทจดทะเบียนกลุ่มอสังหาริมทรัพย์และก่อสร้าง จัดขึ้นโดยกรมโรงงานอุตสาหกรรม ระหว่างวันที่ 20-21 กันยายน 2555